完善轮胎专业服务体系兔师傅轮胎工场集中开业

　　央广网北京8月5日消息（记者姜鹏）8月5日，兔师傅在郑州及河南多地的29家轮胎工场集中开业。这批门店来自兔师傅现有约120家直营网点体系，主要通过统一的轮胎专业服务形象，进一步强化补胎、换胎、轮胎检测及相关服务能力。

　　据悉，兔师傅是一家聚焦汽车保养、轮胎服务和道路救援等高频用车服务的全国直营连锁品牌，目前在全国拥有约120家直营网点。轮胎服务是其主营业务之一，与汽车保养、道路救援共同构成面向车主的日常服务体系。

　　此次开业的29家轮胎工场并非新建门店，而是来自兔师傅既有的直营网点。这些门店原本就承担汽车保养、轮胎服务等日常业务，此次集中开业，是在原有门店基础上统一轮胎专业服务形象，并将相关服务能力集中呈现。对周边车主而言，门店的位置没有变，轮胎服务的专业标识、业务呈现和消费认知变得更加清晰。

　　兔师傅方面介绍，选择既有门店而非另辟新店，是为了让轮胎专业服务直接嵌入车主已有的服务网络，而不是另起一套体系。

　　本次开业的轮胎工场，主要是在兔师傅既有直营网点中进一步突出轮胎专业服务形象，并将免费补胎、折扣价换胎、标准化施工、技师培训认证等相关能力集中呈现。

　　需要厘清的是门店数量关系：兔师傅目前拥有约120家直营网点，此次以轮胎工场形象开业的是其中的29家。此外，轮胎工场与兔师傅此前探索的“轮胎工厂店”也不是同一概念：轮胎工厂店属于一种特定的门店模式，而轮胎工场是在既有直营网点中呈现的轮胎专业服务体系。其中，轮胎工厂店主要经营轮胎相关业务和道路救援；本次开业的轮胎工场则依托兔师傅既有综合直营网点，在原有业务基础上进一步强化轮胎专业服务形象。

　　对车主而言，直观的变化是门店有了统一的轮胎专业服务形象，轮胎相关的服务内容也更加清晰。在这些门店，车主可以获得免费补胎、折扣价换胎、轮胎检测等服务，施工过程执行统一标准；行驶途中遇到轮胎突发状况，还可以衔接道路救援服务。

　　其中在补胎服务方面，兔师傅面向符合条件的七座及以下非营运乘用车提供免费补胎，符合修补条件的材料费和工时费免收，是否适合修补需根据轮胎实际状况判断。在换胎服务方面，轮胎工场以折扣价换胎为核心表达，并依托轮胎供应、门店库存和标准化安装能力，缩短车主从选择产品到完成安装的服务链路。

　　在这些门店，车主可以获得免费补胎、折扣价换胎、轮胎检测等服务，施工过程执行统一标准；行驶途中遇到轮胎突发状况，还可以衔接道路救援服务